苏州博物馆卖蟹？网友：有被颠到哈哈哈
我算是顿悟了，关于品牌到底该如何抓住年轻人的心这个问题，答案其实很简单。emo了，情绪营销安慰你，你是世上唯一的也是最棒的。除了口头形式，还通过各种巨型、迷你的玩具周边，让你在毛茸茸触感下收获治愈力。据了解，国庆前夕，苏州博物馆文创店内的互动体验区，能够体验到大闸蟹、定胜糕和粽子的打包过程。由于太火，螃蟹甚至一度售罄，工作人员也迅速调整了售卖策略，开启限购模式。“定胜糕”则要先蒸，取出在一旁“晾凉”后，最后贴上传统的裹贴。毛绒粽子也是同样，从蒸到包装，有一套自己专门的过程。以上所举的案例无一例外，都以一种独特的方式进行营销售卖，那就是——假戏真做，把产品当作真实的物件，并通过还原制作过程来让消费者在整个过程中假装感受到制作体验，以此丰富消费体感。也就是说，工作人员和顾客都心照不宣地进行着一种信念感极强的过家家行动。这些“过家家”表演，其鼻祖可追溯至Jelly Cat。在精选君看来，这种超强的仪式感和极具互动性的打包过程能够让消费者感受到超强的重视感，带来耳目一新的感觉的同时，亦能收获超出产品本身之外的情绪价值。
此外，不难看出，这些产品多少和博物馆所在的地域有较深的关联。比如甘肃的天水麻辣烫、西安的肉夹馍，还有苏州的时令美食大闸蟹、定胜糕和粽子。值得一提的是，苏州博物馆的大闸蟹、定胜糕和粽子的设计，其实灵感都源于苏博馆藏的文物。据了解，苏吴王夫差剑是苏州博物馆的“镇馆之宝”，也是苏博文创的热销爆款。设计团队通过将宝剑卡通化，做成了抱枕、挂件等产品，引起了游客和网友的购买热情。比如这款「吴王夫差剑毛绒挂件」：
值得一提的是，去年暑假期间，“吴王夫差毛绒剑”系列文创产品卖出了7555件，单品销售额就达58万余元。可见人气之高。谁能想到，湖北省博“越王勾践剑”与苏博镇馆之宝“吴王夫差剑”竟然梦幻联动了！越王勾践和吴王夫差这对宿敌可能也没想到，两千多年以后，他们的武器能一起愉快玩耍。更好笑的是，据前线网友爆料，现在胖宝剑的收银过程也启动过家家模式了。磨铸、烤打、念咒语……一系列操作让本i人隔着屏幕都有点憋不住了。这还不算，如果买的是超大版，那么场面则会变得有点失控……
从“宝剑”到“螃蟹”，苏州博物馆在产品创意和营销创意上，展现出了一种更为年轻的social思维，同时又不脱离其本身的定位。像‘胖宝剑’，就把本来锋利的剑毛绒化了，在视觉上看起来很可爱，拿在手里也很有互动感，赢得大小朋友喜爱之余也潜移默化传播了文物、历史知识。除此之外，将过家家式的打包融入消费过程中，并在Jelly Cat的流程基础上更胜一筹，与其说买的是玩偶，倒不如说是一种反现实的魔法互动体验。可以说，基于地域、历史文化的多元化产品，既保留了博物馆的文化特色，又让其在现代生活中“活”了过来。这也给当下品牌带来了营销启示，若想让年轻人主动了解、爱上你的产品和品牌，就要以更加鲜活的沟通方式，用想象力与反差魅力来扩充体验感，从而激发年轻人的兴趣。
